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        現代商用車客戶關懷2.0戰略發布

        來源:現代商用車 編輯:李英奇 發布時間:2022-08-24 15:44

          2022年8月23日,現代商用車“用愛關懷 用心服務”客戶關懷2.0戰略發布會在成都隆重召開。會上,現代商用車正式對外發布全新關懷理念的icon以及以“現代心服務”為核心的三大升級舉措。

          全新Icon的整體造型融合了“笑臉”元素設計而成,主體設計由三部分構成,即以“Any”為中心所延伸的Anycall(任何召喚)、Anywhere(任何地方)以及Anytime(任何時間),與現代商用車關懷口號“無論何時何地,我們時刻回應您的需求”兩相呼應,代表了現代商用車竭誠奔赴客戶召喚、對客戶使命必達的承諾。發布會上,客戶關懷2.0戰略發布圍繞政策、架構、體驗的三大升級正式拉開序幕。架構層面,現代商用車正式定位客戶關懷部為企業核心戰略部門。

          作為落實關懷2.0戰略的重要實踐部分,本次發布會對“現代心服務”的政策也做了詳盡解讀:為客戶“用車放心”,“現代心服務”針對創虎國六新購車用戶推出3年50萬公里免費檢查及保養;為客戶“購車貼心”還推出購買創虎國六即享最高4萬元的金融貼息支持;為客戶“出行安心”,創虎客戶參加“回家”活動即可獲得全方位免費檢查及維修服務;

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